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Domande frequenti

Abbiamo compilato un elenco di domande frequenti degli ospiti del nostro hotel. Speriamo che queste informazioni saranno utili. Se hai una domanda che non è nell'elenco, non esitate a contattare l'hotel , saremo lieti di aiutarti.

1. Q : Avete servizio navetta per l'aeroporto?
A : Non abbiamo un servizio navetta per l'aeroporto, ma possiamo organizzare un servizio di auto a tasso fisso.

2. Q : quali sono i tuoi orari di check-in e check-out?
A : il check-in è alle 15:00 e il check-out è alle 12:00

3. Q : posso ottenere e il check-in anticipato?
A Non possiamo garantire un check-in anticipato, ma se è disponibile una stanza del tipo che hai prenotato, saremo lieti di darvi un check-in anticipato. Possiamo anche conservare il tuo bagaglio fino a quando la tua stanza è pronta.

4. Q : La colazione è inclusa nella camera?
A : la colazione non è inclusa nella nostra tariffa standard, ma abbiamo un pacchetto "Best for Breakfast" che comprende un voucher di $ 20.00 al giorno per un solo $ 10.00 a notte.

5. Q : Sei direttamente connesso al Oakville Conference Center?
A : Non c'è una passerella interna al Oakville Conference Centre, ma è comodamente situato adiacente all'hotel.

6. Q : qual è la tua politica di cancellazione?
A : Accettiamo le cancellazioni fino alle ore 18:00 del giorno di arrivo. Dopo di che ogni stanza cancellata può essere soggetta a una penale del primo pernottamenti e delle tasse.

7. Q : Caricherai la mia carta di credito quando faccio la mia prenotazione?
A : a meno che non hai prenotato una stanza utilizzando il nostro piano di acquisto anticipato, la tua carta di credito è solo per tenere la tua stanza. Una preautorizzazione viene effettuata al momento del check-in e nulla verrà addebitato fino al check-out.

8. Q : consente gli animali domestici?
A : Purtroppo non accettiamo animali domestici presso il nostro hotel.

9. Q : Ho bisogno di una carta di credito?
A : mentre è possibile prenotare la tua camera in uno stato non garantito fino alle 18:00 del giorno di arrivo, una carta di credito è richiesta per il check-in in hotel.

10. Q : C'è una palestra in hotel?
A : C'è una sala fitness
con una varietà di attrezzature per l'uso degli ospiti. Inoltre abbiamo una piscina, idromassaggio e sauna. Durata della palestra e della piscina sono dalle 5:30 alle 11:30.

11. Q : Hai un ristorante in loco?
A : Il nostro servizio completo Marquis Bistro Restaurant offre colazione, pranzo e cena. Il nostro executive chef Robert Roberge crea una varietà di voci di menu per soddisfare qualsiasi gusto. [/justify]

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